ツアーのキャンセルにつきまして

お客様のご都合によりキャンセルされる場合は下記のキャンセル料金差し引いた金額をご返金致します。

キャンセル料金につきまして

  キャンセルにつきましては下記の通りのキャンセル料を申し受けます。  

  取消日(旅行開始日から遡って)  取消料

  7日前~2日前          ツアー代金の30%

  前日               ツアー代金の40%

  旅行開始日(旅行開始前)     ツアー代金の50%

  旅行開始後            ツアー代金の100%

 

 ○カード決済のお客様

  ご購入時のクレジットカードへご返金させて頂きます。
  ご返金は各クレジットカード会社の締め日と支払い日に準じて行われます。
  ※クレジットカード会社によっては、弊社
で返金処理をしてから、返金されるまでに時間がかかる場合があります。
  ※クレジットカード会社の締め日の関係上、キャンセルのタイミングによっては全額が引き落とされる可能性もございます。その際は、翌月または翌々月にご返金となりますので予めご了承下さい。

 ○コンビニ決済、ペイジー決済のお客様

  ご返金は銀行振込にてご本人名義のご口座へご返金させて頂きます。
  恐れ入りますが、ご返金先口座を弊社までご連絡下さい。
  ※お客様がご購入の際にお支払いした振込手数料並びにコンビニ支払い手数料はご返金の対象とはなりませんので、予め御了承下さい。
  ※ご口座を伺った翌日より、金融機関の営業日で一週間以内にご返金を完了致します。

電話でのキャンセルはこちら

 ※営業時間をすぎると取消日は翌営業日扱いとなります。

    027-230-1767

   受付時間(月~金)10:00~17:00

   ※(土・日・祝日・年末年始を除く)

 電話でキャンセルされる場合は次のことをお伝えください。

​ ①お名前

 ②電話番号

​ ③ツアー名

 ④開催日

 ⑤ツアークーポン記載のチケット番号

 ⑥コンビニ決済、ペイジー決済のお客様はご本人名義の口座番号

メールでのキャンセルはこちら

 メールでのキャンセルは下記入力フォームから受け付けております。必要事項をご入力のうえ「送信する」ボタンを押してください。

 受付時間(月~金)10:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

 ※営業時間をすぎると取消日は翌営業日扱いとなります。

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